T-file

一歩踏み出す勇気を全力で応援するブログ

CrowdWorksで不親切な業者に当たってキャンセルした話

こんにちは、webエンジニアのtakaです。

今回は、タイトルの通りCrowdWorksで悪質業者に当たった話を記載していきたいと思います。

かなり腹立たしいので注意喚起になればと思います。

どのような案件か?

案件の内容は、記事をHTMLに流し込むというものです。

100記事ほどワードで送ってもらうので、それをHTMLに流し込み、headのタイトルなど少しページごとに修正します。

また画像の加工なども作業範囲にあります。

受注金額が下がる

案件募集時のタイトルには「流し込み・コーディング作業2万円」と記載していましたが、募集の内容には金額が8000円とあります。

私は金額税込8800円で営業文を送り、採用いただきました。

その後先方からこのような提案がきました。

初めの一件を先に納品し、仮払いとして数百円の報酬とする。
その後残ったものを納品し、残りの金額を支払う。
この時、ついでに金額が税込8000円になるように修正されていました。

継続案件になるかもしれないので、初めは8000円で良いかと了承しました。

きもシステム

大量の記事をHTMLファイルに流し込むのは、かなり非効率です。
PHPを利用して、記事詳細ページの雛形に記事のデータを埋め込む方法の方が良いです。

というのも、headerやサイドメニューやデザインを変えたい場合、前者ではファイル一枚一枚修正する必要があります。
しかし後者の方法では一箇所修正すると、全記事ページで修正が反映されます。

これについて先方に聞いてみました。

また運営会社のホームページを見ると、代表の方が歴史が好きそうな紹介文で、私も歴史が好きだったので雑談程度でチャットで聞いてみました。

そうすると、「今回は業務委託でそのような内容には答えられない」といった趣旨の内容が返ってきました。

歴史の話は入りすぎではあると思いますが、より良い改善方法を伝えているのに拒否するのは会社として良くないですよね。

作業範囲ではないのにサーバーアップの依頼

案件が始まり、作業の手順表をいただいたりしました。

その際に「作成したHTMLファイルをサーバーにアップしてもらえますか?」と尋ねられましたが、元々の作業範囲ではないので断りました。
もし初心者であれば何もわからず了承していたかもしれません。

突如文章の変更

誰かがgoogleドキュメントで書いた100に及ぶ記事をHTMLファイルに流し込んでいきます。

一件目を提出し、その後何件か作業をしていると、先方から記事の内容を変更する旨が来ました。

理由はフォーマットがまちまちで統一するためらしいです。

作業前にさらっと100に及ぶ記事を見ていると、別人が書いたであろうことはわかります。

なら初めにやっとかんかい!!

作業していた分は無駄になりました。

この分の作業の補填はありません。

突如画像の仕様の変更

記事に合う画像をフリー素材サイトから見繕う作業無実はあります。
これが鬱陶しいです。

ダウンロードしたのち規定のサイズになるように調整する必要があります。

上記の記事の内容が変わるということがあり、空いてる時間に画像の準備をしておいてくださいと連絡がありました。

50枚の画像ができた頃に、先方から画像の大きさの変更の連絡がありました。

はぁ!??

一応自分がこの仕様変更を見落としていた可能性もあるので、これは事前にどこかで伝えられていたか聞いてみましたが、今変更があったみたいです。

極めて遺憾です。

キャンセルします。

契約途中終了リクエスト

CrowdWorksには契約途中終了リクエストがあるので、それを利用し途中で案件のキャンセルを行いました。

契約途中終了リクエストはチャットなどをしている案件詳細ページからリクエストできます。

以下の注意があります。

  • クライアントに対して途中終了のリクエストを送信できます。
  • 契約途中終了リクエストを送信し、クライアントが同意した時点で契約は途中終了します。
  • クライアントが契約終了を拒否した場合は契約は途中終了できません。
  • 契約途中終了リクエストはキャンセルすることも可能です。
  • 1週間が過ぎた時点で返信がない場合は自動的にリクエストが承認されます

仮払いされた金銭は全額クライアントに返金されますが、そんなものはいりません。
もう関わりたくありません。

まとめ

今回自分の落ち度はあります。

あとでこの依頼してきた会社のCrowdWorksでの口コミを見てみると総合評価2.4でかなり悪評判でした。

事前に見ておればよかった…

計6時間の稼働が無駄になりました。

今回の悪質な業者のポイントをまとめます。

  • あれよあれよと受注金額が下がる
  • 余分な仕事をさせようとしてくる
  • きもシステム
  • 作業者のことを考えない仕様変更がある

比較的早めに気づけて契約の終了ができたのでまだ良かった方なのかと思います。

もっとヤバい案件があったという人はXから教えてください〜